CRM KonzeptBasis für den erfolgreichen Start in die Umsetzung eines unternehmensweiten Kundenbeziehungsmanagements
CRM-Konzepte bilden die Grundlage für Veränderung von Kundenprozessen, Erhöhung der Vertriebseffizienz und Einführung von CRM-Softwaresystemen. Maßgeblichen Einfluss hat dabei das Geschäftfsmodell und die Strategie des jeweiligen Unternehmens.
Gemeinsam mit dem Kunden erstellt ECOPLAN ein ganzheitliches CRM-Konzept basierend auf den Unternehemenskomponenten:
- Menschen
- Prozesse
- Technologie (IT)
Die ECOPLAN CRM-Referenzmodelle beschleunigen die Konzepterstellung und veranschaulichen alle Prozesszusammenhänge.
Sie möchten mehr über uns und unsere Vorgehensweise in der Konzeption von CRM-Konzepten erfahren? Rufen Sie uns an oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
IHR ANSPRECHPARTNER
Klaus Jörges
Vertriebsleiter
Telefon:
+49 661 9650-17
+49 172 6622247
E-Mail:
klaus.joerges@ecoplan.de
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KUNDENMEINUNG
Trust & Competence
Klaus Riedel
Manager IT
"Als eng verbundenes Beraternetzwerk für Kostenmanagement mit 40 Partnern ist der reibungslose Informationsaustausch von Kunden- und Projektdaten ein sehr wichtiges Kriterium, um als virtuell arbeitende Organisation erfolgreich zu sein.
Dank der Unterstützung von ECOPLAN und der gemeinsam entwickelten Software-Lösung, ist es gelungen unseren Partnern ein leistungsfähiges Kunden- und Projektinformationssystem zur Verfügung zu stellen, das optimal an die Anforderungen unseres Netzwerks angepaßt ist".
