So werden Produkte perfekt in Szene gesetzt

2. Darstellung der Produktfotos
Zu den etablierten Lösungen zählt die Lightbox. Bei einer Lightbox wird das Vorschaubild im gleichen Fenster vergrößert, der Hintergrund wird abgedunkelt und der gesamte Bildvergrößerungsprozess ist ansprechend animiert. Das Produkt wird groß in einem Rahmen dargestellt. Sind mehrere Fotos vorhanden, lassen sich über Pfeile links und rechts am Bildrand weitere Motive anwählen. Der Vorteil dieser Lösung ist, Fotos beschriften zu können und keine Rücksicht auf Popup-Blocker nehmen zu müssen.

Des Weiteren bieten sich Flash-Animationen an, bei der die Bilder in einer Slideshow dargestellt werden. Hier können die Besucher bequem nach links oder rechts durch die Produktfotos klicken und das bevorzugte Produkt auswählen. Diese Technik kann nur eingesetzt werden, wenn der Bearbeiter der Fotos über Programmierkenntnisse in Flash verfügt.

Bei der Bilddarstellung auf der Website ist zu beachten:

• Vorstellung eines Produktes sollte aus mehreren Fotos bestehen, und zwar
• einem oder mehreren Vorschaubildern
• der gleichen Anzahl großer Produktbilder
• der Aufnahme eines oder mehrerer Details (wenn erforderlich)
• einfache, intuitive Bedienung der Bildvergrößerung
• optimale Produktdarstellung unter Zuhilfenahme von Bildkorrekturen
• Beschriftung der Bilder (das ist suchmaschinenrelevant)
• eigene Bilder zum Schutz mit digitalem Wasserzeichen oder Copyright-Hinweis versehen

3. Produktansichten
Welche Ansichten bringen ein Produkt besonders zur Geltung? Bei dieser Frage kommen verkaufspsychologische Aspekte ins Spiel. Relevant für die Inszenierung eines Produktes sind die Kaufmotive und Bedürfnisse der Kunden. Hier einige Beispiele:

Ein Artikel ist vom Kunden nach der Lieferung zu montieren:
Wenn dieser Vorgang komplex ist, sollten Fotos des Zusammenbaus in den wichtigsten Schritten neben dem Artikel platziert werden. Damit wird das Kaufmotiv „Sicherheit“ befriedigt und dem Kunden wird die Angst genommen, das Produkt nicht selbst montieren zu können.

Die fehlende Möglichkeit des Ertastens soll visualisiert werden:
In dem Fall ist es von Vorteil eine Makroaufnahme bereitzustellen. Damit lässt sich eine Oberflächenstruktur abbilden – beispielsweise ein Wildlederschuh mit seinen kunstvollen Nähten. Alternativ bietet sich eine Zoomfunktion an, durch die der Kunde das Produktfoto an jeder Stelle ganz nah heranholen kann. Zu befriedigende Kaufmotive hierbei: das gute Gefühl oder Prestige.

Kunden können sich das Produkt nicht sofort im praktischen Einsatz vorstellen:
Hier ist der Aufbau eines Bildarrangements von Vorteil, etwa ein zum Kauf angebotenes Gemälde wird in einer Wohnzimmersituation dargestellt. Durch das lebendige Umfeld des Wohnzimmers erhält der Kunde einen besseren Eindruck von der Wirkung des Bildes, das bereits an der Wand hängt und nicht nur als freigestelltes Foto dargestellt wird. Über diese Form wird das Kaufmotiv Selbstverwirklichung erstklassig angeregt.

Der Artikel soll dreidimensional dargestellt werden:
Bei dieser Darstellungsform kann der Kunde das Produkt aus allen Blickwinkeln betrachten und mit seiner Maus in alle Richtungen drehen. 360-Grad-Darstellungen werden mit speziellen Technologien erzeugt, z. B. Flash oder Java. Mit 360-Grad-Abbildungen lassen sich Wertigkeit, Größe und einzelne Details sehr gut abbilden, etwa die unterschiedlich angeordneten Bedienelemente einer Digitalkamera. Zu befriedigende Kaufmotive sind: Wissensdurst und Technikbegeisterung.