Mit dem stetigen Wachstum stießen die kaufmännischen Abwicklungsprozesse des auf System-Lifecycle-Management-Lösungen spezialisierten Unternehmens im Laufe der Jahre an Ihre Grenzen. Das komplexe Lizenzgeschäft und die Kundenprojekte wurden mit Systemen abgewickelt, die keine effiziente Abwicklung mehr ermöglichten.

Viele Arbeitsschritte mussten mangels fehlender Automatismen mühsam manuell durchgeführt werden. Konkret fehlte ein homogenes IT-System, welches die Brainware-spezifischen Abrechnungsmodalitäten des Verkaufs von Software-Lizenzen und -Wartungsverträgen sowie die Erfassung von Dienstleistungen und deren Fakturierung in einer Lösung regelt. Ein weiterer Grund, die internen Dienstleistungsprozesse neu zu strukturieren, waren fehlende Mechanismen, die der Geschäftsleitung ein aussagekräftiges Controlling zur Verfügung stellen.

Die ganze Projektstory können Sie als PDF-Dokument downloaden (siehe Infocenter rechts).

Projektziele:

• Rationalisierung und Vereinfachung der betriebswirtschaftlichen Prozesse
• Einführung einer einheitlichen Software-Lösung um das Lizenz- und Dienstleistungsgeschäft in einer Lösung abwickeln zu können
• Aufbau eines aussagefähigen Controllings für die Früherkennung von Planungsabweichungen

Umsetzung:

• Prozessanalyse, -beratung und -optimierung durch ECOPLAN
• Integration des Dienstleistungsmanagers tach’les mit individuellen Anpassungen

Nutzen und Vorteile:

• Automatisiertes Handling in der Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen für das Lizenz- und Dienstleistungsgeschäft von BRAINWARE
• Erhebliche Zeiteinsparung in allen kaufmännischen und administrativen Abläufen
• Sichere Abwicklung bei der Rechnungsstellung von Wartungs- und Upgradeverträgen
• Effiziente elektronische Zeiterfassung inkl. Urlaubsverwaltung
• Tagesaktueller Überblick aller wichtigen betriebswirtschaftlichen Eckdaten